D: E' possibile ricevere la merce al di fuori dei comuni di Legnano e Castellanza?

R: Al momento non è possibile.

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D: Come funzionano i "Punti Fedeltà"?

R: Ogni 10€ di spesa viene accreditato un "Punto Fedeltà" in automatico e alla consegna.

   Ogni punto ha un valore di 0,50€ che può essere cumulato e speso in un ordine con importo minimo di 20€.

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D: I prodotti online hanno prezzi differenti rispetto a quelli presenti in negozio?

R: I prodotti venduti online devono, per legge, avere lo stesso prezzo dei prodotti presenti nel negozio fisico.

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D: E' possibile pagare con denaro contante?

R: Gli unici mezzi di pagamento sono le Carte di Credito, Carte di Debito, Bancomat e Prepagate.

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D: Ho bisogno di più informazioni riguardanti un prodotto o più prodotti, a chi mi posso rivolgere?

R: Potete chiamare direttamente la Parafarmacia al numero 0331.455207.

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D: Non trovo un prodotto nel catalogo, come posso fare?

R: Scrivete un email a info@ilfarmacoacasa.com inserendo la vostra richiesta.

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D: Avrei delle domande per quanto riguarda il servizio di consegna, a chi mi rivolgo?

R: Per tutte le informazioni riguardanti il servizio di consegna scrivete a info@ilfarmacoacasa.com oppure potete mandare un messaggio o chiamare il seguente numero: 320 0585748 Marco.

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D: Per errore ho acquistato un prodotto che voglio restituire, come faccio?

R: Recatevi direttamente in negozio muniti di scontrino e prodotto integro, l'addetto vi aiuterà nella sostituzione/restituzione della merce.

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D: Ho avuto un imprevisto e vorrei cambiare la fascia oraria oppure annullare il mio ordine.

R: Scrivete un email a info@ilfarmacoacasa.com indicando il numero d'ordine, recapito telefonico e la vostra richiesta, verrete contattati al più presto.